สำนักงานสำรวจสำมะโนประชากรกำลังมองหาที่จะให้ข้อมูลแก่ผู้ใช้ข้อมูลที่สามารถดำเนินการได้มากขึ้นเกี่ยวกับทุกสิ่งตั้งแต่รายได้เฉลี่ยของเมืองไปจนถึงความสามารถในการเดินของย่านบางแห่งRon Jarmin รองผู้อำนวยการของหน่วยงานกล่าวเมื่อวันพุธว่าหน่วยงานต้องการสร้างชุดเครื่องมือดิจิทัลเพื่อช่วยให้ภาคเอกชนและประชาชนใช้ประโยชน์จากขุมทรัพย์ข้อมูลของหน่วยงานได้ดียิ่งขึ้น“การสำรวจสำมะโนประชากรที่มีอายุหลายสิบปีเป็นเพียงส่วนหนึ่งของเรื่องราวที่สำนักงานสำรวจสำมะโนประชากร” Jarmin กล่าวระหว่างการปราศรัยสำคัญในการประชุม Esri Federal GIS
ในกรุงวอชิงตัน “เราทำ Decennial เพียงครั้งเดียวในทศวรรษ
[และ] มีคำถามเพียงเล็กน้อยเท่านั้น ข้อมูลส่วนใหญ่ที่ผู้คนใช้มาจากแพลตฟอร์มการรวบรวมข้อมูลอื่นๆ ทั้งหมดที่เรามี”ผ่านสองโครงการล่าสุด หน่วยงานได้สร้างแพลตฟอร์มที่ผู้ใช้สามารถดึงข้อมูลจากการสำรวจทางสถิติหลายรายการของหน่วยงาน
ข้อมูลเชิงลึกโดย Carahsoft: เป็นเรื่องยากที่จะไปหนึ่งวันโดยไม่ได้ยินคนในรัฐบาลพูดถึงประสบการณ์ของลูกค้า มันสมเหตุสมผลแล้วที่เอเจนซี่ให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน ebook เล่มใหม่ของเราเสนอกลยุทธ์จากผู้นำรัฐบาลกลาง 11 คนและผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรม 5 คนเพื่อช่วยปรับปรุง CX ในขณะนี้
Census Business Builder มีเป้าหมายเพื่อช่วยให้ธุรกิจขนาดเล็กและผู้ประกอบการได้รับความเข้าใจที่ดีขึ้นเกี่ยวกับลูกค้าของพวกเขาผ่านการสำรวจชุมชนอเมริกันและข้อมูลสำมะโนเศรษฐกิจ
“นี่คือข้อมูลประเภทหนึ่งที่เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กสามารถค้นหาเพื่อเรียนรู้เกี่ยวกับลูกค้า ซัพพลายเออร์ และคู่แข่งของพวกเขาในแบบที่ช่วยให้พวกเขาตัดสินใจได้อย่างชาญฉลาด” Jarmin กล่าว
โครงการ Opportunity อีกโครงการหนึ่งของสำนักงานสำรวจสำมะโนประชากร จับคู่ลูกค้าที่เน้นประเด็นเฉพาะ เช่น การต่อสู้กับปัญหาคนไร้บ้านที่เป็นทหารผ่านศึก กับผู้เชี่ยวชาญของหน่วยงานเพื่อช่วยสำรวจข้อมูล
“เรานำพวกเขาเข้ามา เราพูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญเรื่องข้อมูลที่
รู้ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับปัญหาของพวกเขา และกับนักพัฒนาที่ใช้หลักการออกแบบที่เน้นผู้ใช้เป็นศูนย์กลางเพื่อสร้างเครื่องมือดิจิทัลที่นำข้อมูลมาสู่ผู้มีอำนาจตัดสินใจ “จามินพูด
ในการเป็นหุ้นส่วนเมื่อเร็วๆ นี้ สำนักงานสำรวจสำมะโนประชากรได้ทำงานร่วมกับบริษัทอสังหาริมทรัพย์ RedFin เพื่ออธิบายความสามารถในการเดินของพื้นที่ใกล้เคียงโดยใช้ข้อมูลหน่วยงาน
“สิ่งที่เราจำเป็นต้องทำได้คือการหาวิธีที่ข้อมูลของเราสามารถรวมเข้ากับข้อมูลอื่นๆ ได้ ไม่ว่าจะเป็นข้อมูลที่เมืองหรือรัฐบาลท้องถิ่นอื่นๆ มี หรือไม่ว่าจะเป็นข้อมูลที่ภาคธุรกิจเก็บรักษาไว้ก็ตาม” Jarmin กล่าวในการให้สัมภาษณ์ภายหลัง การนำเสนอของเขา “เราสามารถนำข้อมูลเหล่านี้มารวมกันเพื่อขับเคลื่อนการตัดสินใจที่แท้จริงและเพิ่มมูลค่าได้มาก”
ผลพวงจากการปิดเครื่อง
ระหว่างการหยุดราชการบางส่วนเป็นเวลา 35 วัน สำนักสำรวจสำมะโนประชากรยังคงดำเนินการนับสิบปีด้วยเงินทุนสำรองจากปีที่แล้ว แต่พนักงานที่ถูกพักงานกำลังทำงานเกี่ยวกับการสำรวจชุมชนอเมริกันและการสำรวจเศรษฐกิจ และหยุดการทำงานเกี่ยวกับดัชนีชี้วัดเศรษฐกิจรายเดือนในวันที่ ทุกอย่างตั้งแต่การค้า การก่อสร้าง และการค้าปลีก
“เราสามารถสำรองและเรียกใช้ข้อมูลส่วนใหญ่ได้” Jarmin กล่าวในการสัมภาษณ์ “เรากำลังประเมินว่าเราอยู่ที่ไหนในการรวบรวมข้อมูล เพื่อให้เราได้รับสถิติทางเศรษฐกิจและสถิติประชากรที่สำคัญกลับมาให้ผู้คนทราบโดยเร็วที่สุด”ในวันหลังจากการปิดระบบ พนักงานของ Census ได้ทำงานร่วมกับเพื่อนร่วมงานของพวกเขาที่สำนักวิเคราะห์เศรษฐกิจ (Bureau of Economic Analysis) ซึ่งตั้งอยู่ในกระทรวงพาณิชย์เช่นกัน เพื่อให้แน่ใจว่า Census สามารถให้ตัวเลขที่พวกเขาต้องการเพื่อให้ทันกับตัวเลขผลิตภัณฑ์มวลรวมภายในประเทศประจำไตรมาส
การปรับปรุงการดำเนินงานภาคสนามสำมะโนประชากร
ในขณะที่การนับทศวรรษในปี 2020 นับเป็นครั้งแรกที่ครัวเรือนสามารถตอบสนองทางออนไลน์หรือทางโทรศัพท์ได้ การปรับปรุงด้านเทคโนโลยีก็ส่งผลกระทบต่อเกมภาคพื้นดินของเอเจนซี่เช่นกัน
การเตรียมพร้อมสำหรับการนับในปี 2020 การสำรวจสำมะโนประชากรร่วมมือกับรัฐบาลระดับรัฐ ท้องถิ่น และชนเผ่าเพื่อตรวจสอบที่อยู่มากกว่า 106 ล้านที่อยู่ หน่วยงานยังได้ร่วมมือกับบริการไปรษณีย์เพื่อติดตามที่อยู่ใหม่มากกว่า 500,000 แห่งในแต่ละปี
นั่นเป็นการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจากการนับในปี 2010 เมื่อพนักงานชั่วคราวประมาณ 150,000 คนเดินทุกบล็อกในสหรัฐอเมริกาเพื่อตรวจสอบรายการที่อยู่ของสำนักสำรวจสำมะโนประชากร
Credit :ยูฟ่าสล็อต
