บทบาทของผู้รวมธุรกิจจะต้องช่วยซีไอโอขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล

บทบาทของผู้รวมธุรกิจจะต้องช่วยซีไอโอขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล

“เราต้องการให้ธุรกิจเป็นส่วนหนึ่งของวงจรชีวิตที่สมบูรณ์นั้นจริงๆ คุณต้องเข้าใจว่าอะไรคือบทบาทและความรับผิดชอบสำหรับไม่ใช่แค่ผู้รวมระบบของคุณ ไม่ใช่แค่หน้าที่ CIO แบบดั้งเดิมของคุณ แต่คุณจะนำธุรกิจเข้ามาได้อย่างไร รับผิดชอบในการแสดงและเป็นส่วนหนึ่งของทุกขั้นตอนของ SDLC นั้น ”

– Jonathan Edge ผู้อำนวยการของ KPMGโจนาธาน เอดจ์กรรมการ บริษัท เคพีเอ็มจี“มันเกี่ยวกับการคิดใหม่ว่าอะไรคือเทคโนโลยีสำหรับคู่ค้าทางธุรกิจรายนั้น 

เพื่อช่วยให้พวกเขาทำสิ่งต่างๆ ได้ดีขึ้น เร็วขึ้น และถูกลง

 นั่นเป็นสิ่งสำคัญสำหรับธุรกิจที่ต้องการเทคโนโลยีที่ดีและเป็นสิ่งสำคัญสำหรับ CIO ที่จะสามารถพัฒนาเทคโนโลยีที่ดีได้”- Jonathan Edge ผู้อำนวยการของ KPMGโจนาธาน เอดจ์

กรรมการ บริษัท เคพีเอ็มจีในช่วง 20 ปีที่ผ่านมา บทบาทของหัวหน้าเจ้าหน้าที่สารสนเทศของหน่วยงานได้พัฒนาไปหลายครั้ง ในตอนแรก ซีไอโอติดอยู่ในแบ็คออฟฟิศ เฝ้าดูไฟกะพริบของเซิร์ฟเวอร์ และกังวลเกี่ยวกับอีเมลและเครื่องพิมพ์

พวกเขาค่อยๆ ปรากฏตัวขึ้นในบทบาทใหม่ โดยมุ่งเน้นไปที่กลยุทธ์และการปฏิบัติการ โดยนั่งอยู่ทั้งสองด้านของรั้ว

วันนี้ CIO มีการพัฒนาอีกครั้ง พวกเขาเป็นผู้นำ นักยุทธศาสตร์ และที่สำคัญที่สุดคือผู้มีอำนาจตัดสินใจหลักในพื้นที่ภารกิจ

คู่มือประจำปี 2021 ของ Federal CIO Councilสรุปบทบาทของผู้นำด้านเทคโนโลยีใน 7 ด้านหลัก ได้แก่ ความเป็นผู้นำและความรับผิดชอบ การวางแผนเชิงกลยุทธ์ การจัดการการลงทุน และพนักงาน

ในช่วงเวลาสั้นๆ นับตั้งแต่สภาออกคู่มือเล่มนี้ บทบาทของ CIO ก็พัฒนาขึ้นอีกครั้ง การระบาดใหญ่เตือนพวกเราทุกคนว่าไอทีมีความสำคัญเพียงใดในการให้บริการประชาชน ปกป้องประเทศชาติ และทุกสิ่งในระหว่างนั้น

Jonathan Edge ผู้อำนวยการของ KPMG กล่าวว่า CIO

 จำเป็นต้องสร้างความสัมพันธ์ทางชีวภาพกับเจ้าของภารกิจและ CXO อื่น ๆ เพื่อขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล

“โดยทั่วไปแล้ว CIO นั้นเก่งมากในสิ่งที่พวกเขาทำจากมุมมองการรวมระบบ พวกเขารู้วิธีการพัฒนา พวกเขารู้วิธีการทำการทดสอบ การจัดการการกำหนดค่า DevSecOps ประสาน Agile Waterfall หรือกลไกใดก็ตามที่วงจรการพัฒนาระบบอาจเป็น สิ่งเหล่านี้คือสิ่งที่เราเห็นในพื้นที่ของรัฐบาลกลางและอุตสาหกรรมในวงกว้างมากขึ้น” Edge กล่าวในModern Government: Mission Digital Transformation “ดังนั้น หากซีไอโอมีความแข็งแกร่งในเรื่องเหล่านี้ พวกเขาก็ต้องแข็งแกร่งในการปรับรื้อกระบวนการทางธุรกิจด้วย พวกเขาต้องมีความแข็งแกร่งในการสร้างเทคโนโลยีที่ช่วยให้สามารถจัดการคุณค่าภายในองค์กรได้ พวกเขาต้องพิจารณาการยอมรับของผู้ใช้และกลยุทธ์การจัดการการเปลี่ยนแปลง การออกแบบที่เน้นมนุษย์เป็นศูนย์กลาง และประสบการณ์ในการใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีนั้น”

ในการสร้างทีมที่สมบูรณ์ซึ่งจะช่วยผลักดันความพยายามในการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลของเอเจนซีให้เร็วขึ้น CIO จำเป็นต้องพิจารณาแนวคิดของผู้รวมธุรกิจ เช่นเดียวกับผู้รวมระบบ ผู้รวมธุรกิจนำกระบวนการภารกิจที่แตกต่างกันมารวมกันเพื่อขับเคลื่อนผลลัพธ์ที่ดีขึ้น

Edge กล่าวว่านี่หมายถึงการนำหลักการแบบลีน การเริ่มต้นการจัดการการเปลี่ยนแปลง ประสบการณ์ของลูกค้า และหลักการออกแบบที่เน้นผู้ใช้เป็นศูนย์กลางมาเป็นส่วนหนึ่งของวงจรชีวิตการพัฒนาซอฟต์แวร์

“เรากำลังสนับสนุนจังหวะของ Agile ซึ่งแน่นอนว่าคุณต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดที่เข้มงวด และคุณกำลังสร้างเมทริกซ์การตรวจสอบย้อนกลับของข้อกำหนด คุณหวังว่าการพัฒนาของคุณเป็นส่วนหนึ่งของสิ่งนั้น” เขากล่าว “เราต้องการให้ธุรกิจเป็นส่วนหนึ่งของวงจรชีวิตที่สมบูรณ์นั้นจริงๆ คุณต้องค้นหาว่าบทบาทและความรับผิดชอบมีไว้เพื่ออะไร ไม่ใช่แค่ผู้รวมระบบของคุณ ไม่ใช่แค่หน้าที่ CIO แบบดั้งเดิมของคุณ แต่คุณจะนำธุรกิจเข้ามาได้อย่างไร รับผิดชอบในการแสดงและเป็นส่วนหนึ่งของทุกขั้นตอนของ SDLC นั้น ”

เปิดใช้งานพันธมิตรทางธุรกิจ

Edge เสริมว่า CIO ที่ใช้กระบวนการนี้จะสร้างความสัมพันธ์ที่ประสานกับพันธมิตรทางธุรกิจ ซึ่งใช้ความพยายามร่วมกับบุคลากรและทรัพยากรเพื่อช่วยสนับสนุนการเปลี่ยนแปลงเทคโนโลยี

แต่ซีไอโอยังคงต้องมีบทบาทเป็นผู้นำเพื่อให้คู่ค้าทางธุรกิจสามารถแก้ปัญหาได้

credit : เว็บสล็อตแท้